Technicien support informatique (F/H) (Amiens)

Au sein de la Délégation placée sous l'hiérarchique du chef de service régional des SI Hauts-de-France, vous intégrez une équipe de 5 agents. Vos Missions Principales
- Contribuer à la gestion et la mise en œuvre opérationnelle du système d’information : parc informatique, administration des serveurs (Windows, téléphonie, visioconférence, copieurs), logiciels, infrastructure réseau, inventaire.
- Assurer le support et la maintenance technique pour les utilisateurs.
- Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités techniques et/ou applicatives (groupes de travail, formation des agents, etc.).
- Appliquer la PSSI de l’établissement et promouvoir les bonnes pratiques de sécurité auprès des utilisateurs. De formation informatique, vous justifiez d’une expérience dans des fonctions similaires. Vous maîtrisez les outils informatiques et les technologies liées aux systèmes d’informations (serveurs, réseaux, postes de travail, téléphonie, logiciels et progiciels bureautiques, domaine AD) et les pratiques de virtualisation (Hyper‑V, VM‑Ware). Vous avez une expérience dans l’utilisation des outils de déploiement de postes de travail (ex : Ivanti, WDS/MDT). Vous pratiquez la gestion des identités, Microsoft Active Directory : création, gestion des comptes et groupes utilisateurs. Vous connaissez l’environnement bureautique et les applications de la plateforme Office 365 (SharePoint, Teams, Copilot). Quelques notions de PowerShell et de scripting pour l’automatisation sont appréciées. Vous êtes familiarisé aux pratiques ITIL V4 Fondation, notamment pour la partie centre de services (outil ServiceNow). L’obtention de certifications Microsoft est un plus et l’habilitation électrique est utile. Vous êtes force de proposition et avez le sens du respect des procédures. Vous disposez d’un bon relationnel, d’une aptitude à l'écoute et au travail d'équipe. Connaissance de l’anglais technique, aptitudes à rédiger des procédures/modes opératoires. Vous êtes titulaire du permis B et disponible pour des déplacements fréquents sur les sites du territoire régional (Lille, Arras, Beauvais, etc.). Eligibilité Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade de technicien, technicien principal ainsi qu’aux lauréats de concours, aux personnes en situation de handicap (art. L. 352‑4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes. Rémunération
- Traitement indiciaire.
- Prime mensuelle (IFSE) = 575.47 € bruts.
- Prime annuelle = 2 682 € bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026.
- Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l’engagement professionnel. Avantages
- Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39 h hebdo.
- Organisation versatile avec plusieurs formules horaires et possibilité de travailler sur 4,5 jours.
- Possibilité de télétravail jusqu’à deux jours par semaine après 3 mois d’activité.
- Politique active de formation.
- Organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants.
- Rayonnement sur tout le territoire national, possibilités de mobilité géographique sur certains métiers.
- Tickets restaurant.
- Participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire.
- Participation aux frais de transport collectif et/ou forfait mobilité durable pour ceux qui viennent à vélo.
- Offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale).
- Engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes. Candidatez via le bouton POSTULER. Date limite de candidature : 02‑06‑2026. #J-18808-Ljbffr Apply on Kit Job: kitjobau.com/job/3qth4v